よくあるご質問

Bitfanについて

商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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過去のアクションポイントは付与されますか?

過去のファンクラブの入会/更新分がBitfanスタート時に付与されます。
ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

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Bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?

ポイント特典の詳細と受取は、こちらよりご確認ください。

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Bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

Bitfanポイントの取得については、以下よりご確認ください。

Bitfanポイントについて

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Bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。BitfanIDに登録の上、連携を許可していただきBitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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Bitfanとは?

Bitfanは、ファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

Bitfan公式サイトはこちら

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